THE INFLUENCE OF PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL JUSTICE , QUALITY OF WORK LIFE AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON PERFORMANCE
(Study on Kayen and Jaken Public Health Center Employees)
DOI:
https://doi.org/10.5555/ijosmas.v3i2.155Keywords:
Perception of organizational justice, Quality of Working Life, Organizational Commitment, Performance, Kayen dan Jaken Health CenterAbstract
The purpose of this study was to analyze the effect of perceived organizational justice and quality of work life on performance by mediating organizational commitment. This research is a quantitative research. Primary data was obtained from questionnaire answers from each respondent using google form with data processing tools using SPSS software. The results of the questionnaire recapitulation obtained 115 respondents' answers which were then analyzed for data. There were 115 employees at the Kayen and Jaken Public Health Center as the population in this study. Based on the results of data analysis, it was concluded that the perception of organizational justice has a significant influence on organizational commitment of employees at the Puskesmas, the quality of work life has a significant influence on organizational commitment of employees at the Public Health Center, the perception of organizational justice has a significant influence on the performance of employees at the Public Health Center, Quality of work life has a significant effect on performance, organizational commitment has a significant effect on performance, organizational commitment mediates the effect of perceived organizational justice and quality of work life on performance.
Downloads
References
Ace, A., & Suryalena, S. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Partisipasi terhadap Kepuasan Kerja Perawat RSUD Bangkinang (Doctoral dissertation, Riau University).
Agow, F. M., & Dotulong, L. O. (2020). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Komunikasi Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln Ulp Airmadidi. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1).
Aisyah, L. N., & Wartini, S. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kualitas Kehidupan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior melalui Komitmen Organisasional. Management Analysis Journal, 5(3).
Apriliyanti, Y. (2019). Pengaruh organizational justice terhadap Organizational Citizenship Behavior: Studi pada Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Barat (Doctoral dissertation, UIN Sunan Gunung Djati Bandung).
Asbari, M., Hidayat, D. D., & Purwanto, A. (2021). Managing Employee Performance: From Leadership to Readiness for Change. International Journal of Social and Management Studies, 2(1), 74-85.
Astuti, J. P., & Soliha, E. (2021). The Effect Of Quality Of Work Life And Organizational Commitment On Performance With Moderation Of Organizational Culture: Study On Public Health Center Puskesmas In Gabus District. International Journal of Social and Management Studies, 2(6), 89-99.
Aziz, A.(2020). Analisis Pengaruh Procedural Justice, Distributive Justice, dan Satisfaction terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Affective Commitment Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan akuntansi (JEMA) Universitas Ngudi Waluyo, 1(1), 47-60.
Bekti, R.R (2018). Pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan rumah sakit ibu dan anak x Surabaya. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesi, 6(2), 156-163.
Dyah Ayu Lestiyanie, Y. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Keadilan Terhadap Ocb, Komitmen Sebagai Intervening Pada Cv. Cempaka. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 1(2), 191-198
Eren, H., & Hisar, F. (2016). Quality of work life perceived by nurses and their organizational commitment level. Journal of Human Sciences, 13(1), 1123-1132.
Giarto, S.B. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Mediasi di PT. Solusky Yogyakarta.
Handayani, I., & Purwanto, E. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Niatan Berhenti Kerja dengan Mediasi Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Journal of Business & Applied Management, 11 (1), 038-055.
Hasmalawati, N., & Hasanati, N. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. MEDIAPSI, 3(2), 1-9.
Hasmalawati, N. (2018). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Intuisi: Jurnal Psikologi Ilmiah, 10(1), 26-35.
Heidarie, A., Askary, P., Saedi, S., & Gorjian, B. (2012). Relationship between quality of work life, organizational health and commitment with job satisfaction. Life Science Journal, 9(3), 2300-2306.
Kurniasari, I. C., Thoyib, A., & Rofiaty, R. (2018). Peran Komitmen Organisasional Dalam Memediasi Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Perawat. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 352-371.
Kurniawan, I. S., & Nurlita, K. A. (2021). Peran Komitmen Organisasional Dalam Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk Cabang Sleman. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(3), 231-245.
Laela, E. (2019). Persepsi Dukungan Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Komitmen Organisasi pada PT. Gunung Putri Perkasa Kantor Cabang Purwakarta. Eqien: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 18-28.
Iskandar, K. F., Tumbuan, W. J., & Sendow, G. M. (2019). Analisis Keterlibatan Kerja, Kualitas Kehidupan Kerja, Dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Air Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(3).
Mahendra, I. M. D., & Surya, I. B. K. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerja Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Doctoral dissertation, Udayana University).
Maulidya, S. Y., Widayah, E., Lilyani, R. A., Leviana, D., & Pratiwi, R. (2021). Organizational Citizenship Behaviour, Komitmen Afektif, dan Keadilan Organisasional terhadap Kinerja Karyawan. In E-Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi STIE Semarang (SENMAS) (Vol. 2, No. 1, pp. 173-182).
Mulyana, S. (2019). Intervensi keadilan dan engagement terhadap kepemimpinan dalam meningkatkan komitmen organisasional karyawan perusahaan di jabodetabek. Jurnal Manajemen, 16(1), 78-108.
Metria, K., & Riana, I. G. (2018). Pengaruh Dukungan Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Pegawai. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 7(2018), 2117-2146.
Nathania, Y. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Pada Warunk Upnormal Surabaya. Agora, 6(1).
Oktafien, S., & Yuniarsih, T. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Komunikasi Organisasi, Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada PNSD di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung; Studi Pada PNSD Di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung. Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja dan Administrasi Pelayanan Publik, 20(2), 1-16.
Parvar, M. R. F., Allameh, S. M., & Ansari, R. (2013). Effect of quality of work life on organizational commitment by SEM (case study: OICO company). International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 3(10), 135.
Patras, Y. E. (2017). Pengaruh Perilaku Kepemimpinan, Keadilan Organisasi Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Organizational Citizenzhip Behavior Dosen. Pedagonal: Jurnal Ilmiah Pendidikan, 1(1), 8-14.
Pebriyansyah, N. (2021). Pengaruh Kualitas kehidupan kerja, Budaya Organisasi dan Keterikatan Karyawan Pada Trini Karya Yogyakarta. JMB: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2).
Pradhan, R. K., Jena, L. K., & Kumari, I. G. (2016). Effect of work–life balance on organizational citizenship behaviour: Role of organizational commitment. Global Business Review, 17(3_suppl), 15S-29S.
Pratana, A., & Abadi, F. (2018). Analisis Pengaruh Etos Kerja, Hubungan Kerja dan Pengembangan Karir terhadap Komitmen Organisasional Berdampak pada Kinerja Karyawan. Ikra-Ith Ekonomika, 1(2), 84-92.
Pratama, M. Y., & Psi, S. (2017). Analisis kualitas kehidupan kerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Putri Hijau Medan. JUMANTIK (Jurnal Ilmiah Penelitian Kesehatan), 1(1), 147-154.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Pengaruh Servant, Digital dan Green leadership Terhadap Kinerja Industri Manufaktur Melalui Mediasi Komitmen Organisasi. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 1-13.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational and Digital Leadership Terhadap Kinerja Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Pada Family Business. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(3), 256-272.
Purwanto, A., Asbari, M., & Santoso, P. B. (2019). Does Culture, Motivation, Competence, Leadership, Commitment Influence Quality Performance?. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 7(2), 201-205.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Effect of transformational leadership, job satisfaction, and organizational commitments on organizational citizenship behavior. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 9(1), 61-69.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). The Role of Transformational Leadership, Organizational Citizenship Behaviour, Innovative Work Behaviour, Quality Work Life, Digital Transformation and Leader Member Exchange on Universities Performance. Linguistica Antverpiensia, 2908-2932.
Purwanto, A., Asbari, M., Prameswari, M., Ramdan, M., & Setiawan, S. (2020). Dampak Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Perilaku Kerja Inovatif Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 9(01), 19-27.
Qurbani, D., & Solihin, D. (2021). Peningkatan Komitmen Organisasi melalui Penguatan Efikasi Diri dan Kualitas Kehidupan Kerja. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 8(2), 223-232.
Rahman, A. (2017). Kualitas Kehidupan Kerja; Suatu Tinjauan Literatur Dan Pandangan Dalam Konsep Islam. Jurnal Ilmiah Cano Ekonomos, 6(1), 7-22.
Rachmawan, P. T., & Aryani, D. N. (2020). Kepemimpinan Spiritual dan Reward Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(2), 136-148.
Ristanti, A. J., & Dihan, F. N. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Pertamina Persero Ru Iv Cilacap. Assets: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan, 5(1), 53-64.
Rugian, M. S., Saerang, I., & Lengkong, V. P. (2017). Pengaruh disiplin kerja, pelatihan, kualitas kehidupan kerja dan konflik pekerjaan-keluarga terhadap kinerja karyawan (studi kasus pada PT Bank BTPN Tbk Cabang Utama Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2).
Sa'adah, N., & Rijanti, T. (2022). The Role of Knowledge Sharing, Leader-Member Exchange (LMX) on Organizational Citizenship Behavior and Employee Performance: An Empirical Study on Public Health Center of Pati 1, Pati 2 and Trangkil in Central Java. International Journal of Social and Management Studies, 3(1), 112-131.
Sakti, P., Handoyo, R. D., & Wihadanto, A. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(1), 60-68.
Saraswati, N. P. A. S. (2017). Pengaruh Keadilan Prosedural, Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Bakti Saraswati (JBS): Media Publikasi Penelitian dan Penerapan Ipteks, 6(2), 150-161.
Septiadi, S. A., Sintaasih, D. K., & Wibawa, I. M. A. (2017). Pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja dengan pemediasi komitmen organisasional. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 6(8), 3103-3132.
Saraswati, N. P. A. S., & Ribek, P. K. (2018). Pengaruh Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Negari Coffee Luwak. JUIMA: JURNAL ILMU MANAJEMEN, 8(1), 116-127.
Shanty, D., & Mayangsari, S. (2019). Analisis Pengaruh Kompensasi, Motivasi, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Informasi, Perpajakan, Akuntansi, Dan Keuangan Publik, 12(2), 103-120.
Setyawan, S. (2018). Pengaruh self efficacy dan pemberdayaan terhadap kinerja pegawai dengan mediasi komitmen organisasional. AKSES: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(24).
Suherman, U. D. (2018). Pengaruh Penerapan Nilai-nilai Islami dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan Pemasaran Bank Umum Syariah di Jawa Barat. Economica: Jurnal Ekonomi Islam, 9(1), 51-81.
Sumarsi, S., & Rizal, A. (2021). The Effect Of Competence And Quality Of Work Life On Organizational Citizenship Behavior (Ocb) With Organizational Commitment Mediation: Study on Jaken and Jakenan Health Center Employees. International Journal of Social and Management Studies, 2(6), 69-88.
Sumekar, K., Mulyani, S., & Octaviana, Z. D. (2019). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Kepemimpinan Transformasional Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional.
Suryana, A., Zein, D., Sumartias, S., & Gemiharto, I. (2019). Pengaruh strategi komunikasi pemasaran, budaya organisasi, karakteristik individu inovatif dan komitmen organisasional terhadap kinerja usaha kecil dan menengah. Jurnal Manajemen Komunikasi, 3(2), 185-201.
Triyanthi, M., & Subudi, M. (2018). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Kepemimpinan Transformasional Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Serta Dampaknya Pada Kinerja Dan Komitmen Organisasional. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 7, 837-868.
Trimisat, M. I. (2020). Pengaruh Keadilan Organisasional, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb)(Studi Kasus Pada Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purworejo). Volatilitas, 2(1).
Verianto, D. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Intrinsik Dan Keadilan Prosedural Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Kinerja Karyawan KPP Pratama Purwokerto. Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, 20(3).
Waruwu, H., Asbari, M., Purwanto, A., Nugroho, Y. A., Fikri, M. A. A., Fauji, A., & Dewi, W. R. (2020). The Role of Transformational Leadership, Organizational Learning and Structure on Innovation Capacity: Evidence from Indonesia Private Schools. EduPsyCouns: Journal of Education, Psychology and Counseling, 2(1), 378-397.
Yasa, N. N. K., Rahmayanti, P. L. D., Widani, I. A. P., Sugianingrat, I. B. A. D., & Suharto, R. B. (2021). Peran perilaku inovatif dan komitmen organisasional memediasi pengaruh kebahagiaan kerja terhadap kinerja karyawan. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2), 258-273.
Yusoff, Y. M., Rimi, N. N., & Meng, C. H. (2015). A study of quality of work life, organizational commitment and turnover intention. Problems and Perspectives in Management, (13, Iss. 2 (spec. iss.)), 357-364.
Yuhista, A., Ariana, N., & Arismayanti, N. K. (2017). Analisis pengaruh kualitas kehidupan kerja quality of work life (qwl) terhadap kinerja karyawan pada cottage di pantai tanjung setia pesisir barat lampung. Jurnal Kapariwisataan Dan Hospitalitas, 1(2), 74-92.
