PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN WORKLOAD TERHADAP WORK STRESS DALAM MEMPENGARUHI TURNOVER INTENTION (STUDI PADA KARYAWAN PT. XYZ KANTOR PUSAT WILAYAH JAKARTA)
DOI:
https://doi.org/10.5555/ijosmas.v4i6.377Keywords:
Work Family Conflict, Workload, Work Stress, Turnover Intention.Abstract
Perkembangan dan pertumbuhan ekonomi masyarakat Indonesia pada era globalisasi yang semakin modern saat ini menjadikan pekerjaan sebagai kunci utama untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kualitas hidup manusia. Saat ini, bekerja sudah menjadi tuntutan utama bagi setiap manusia baik pria maupun wanita yang sudah menikah atau berkeluarga. Hal tersebut dapat menimbulkan peran ganda atau biasa disebut dengan work family conflict. Jika seorang individu sudah memiliki work family conflict, akan menambah workload yang dimiliki dan akan menimbulkan work stress yang dapat membawa kepada turnover intention. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh work family conflict dan workload terhadap work stress yang mempengaruhi turnover intention pada karyawan PT XYZ Kantor Pusat wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Subjek penelitian ini adalah karyawan PT XYZ, Kantor Pusat wilayah Jakarta sebanyak 130 orang. Teknik analisis data dengan menggunakan structural equation model (SEM) dibantu dengan program software smartPLS versi 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa work family conflict berpengaruh positif terhadap work stress. Workload berpengaruh positif terhadap work stress. Work family conflict berpengaruh positif terhadap turnover intention. Workload berpengaruh positif terhadap turnover intention. Dan work stress berpengaruh positif terhadap turnover intention.
Downloads
References
Dhania, & Dhini, R. (2010). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan. Jurnal Psikologi Universitas Maria Kudus Vol.1, No.1, 15-23.
Dharma, A. (2013). Manajemen Supervisi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Ghozali, & Latan, H. (2015). Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. In Akuntansi Biaya : Sistem Biaya Historis. Yogyakarta : BPFE: BP Undip. Semarang Harnanto.
Henseler, J, Ringle, C.M, Sarstedt, & M. (2015). A New Criterion For Assessing Discriminant Validity in Variance-based Structural Equation Modeling. Journal of The Academy of Marketing Science.
Indriyani, A. (2009). Pengaruh Konflik Peran Ganda dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Wanita Rumah Sakit. 29-30.
Irvianti, L. S., & Verina, R. E. (2015). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT XL Axiata Tbk Jakarta. Binus Business Review Vol.6 No.1.
Irwandy. (2007). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Beban Kerja Perawat di Unit Rawat Inap RSJ Dadi Makassar Tahun 2005. Mangister Administrasi Rumah Sakit.
Khikmawati, R. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pramuniaga di PT Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.
Kurniawati, N. I., Werdani, R. E., & Pinem, R. J. (2018). Analisis Pengaruh Work Family Conflict dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Dalam Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Wilayah Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis.
Kusuma, A. A., & Soesatyo, Y. (2014). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stres Kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Vol.2 No.2.
Mangkunegara, A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Marihat, H. H. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo.
Munandar, A. (2011). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press).
Murtiningrum, A. (2015). Analisis Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga Terhadap Stres Kerja Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderasi. Universitas Diponegoro.
Rasminingsih, N. N., Wibawa, I. S., & Fahrianto, R. I. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawan yang Dimoderasi Dukungan Sosial. E-Journal Manajemen, Vol.10, No.12.
Riani, T., & Surya, P. M. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 6, No. 11, 4-5.
Robbins, S. (2006). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Indeks.
Siddiqui, & Jamil. (2015). Antecedes of Employees Intentions: Evidence from Private Educational Institutions. American Journal of Economics and Business Administrasion 7(4), 160-165.
Simon, M., Kummerling, A., & Hasselhorn, H. (2004). Work-Home Conflict in the European Nurisng Profession. Internal Journal of Occupational and Environmental Health, 10 (4), 384-391.
Sugiyanto, E., Irawati, Z., & Padmantyo, S. (2016). Konflik Pekerja-Keluarga dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai. Iqtishadia. Vol. 9. No. 1, 28-30.
Suliyanto. (2018). Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: ANDI Offset.
Suwatno, & Priansa, D. J. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Tika, P. M. (2015). Metode Penelitian Geografi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Triaryati, N. (2003). Pengaruh Adaptasi Kebijakan Mengenai Work Family Issue Terhadap Absen dan Turnover. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan Vol.5, No.1, 85-96.
Utama, D. A., & Sintaasih, D. K. (2015). Pengaruh Work Family Conflict dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dan Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Unud Vol.4, No.11.
Yusuf, A. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, & Penelitian Gabungan. Prenada Media.
